1. Como trocar entre contas digitais no app Bk?
Se você possui mais de uma conta digital na Bk, é possível alternar entre elas facilmente.
Como acessar: Na tela inicial do menu Conta Digital, toque sobre o nome exibido no topo da tela (acima do saldo e atalhos). Será exibida a lista de contas disponíveis. Toque na conta desejada para acessar.
2. Como alterar meus dados cadastrais no app Bk?
Você pode atualizar o nome que é exibido para a conta, número de celular, e-mail ou endereços cadastrados a qualquer momento.
Como acessar: Na tela inicial, toque no ícone com suas iniciais no topo da tela. Em "Meus dados", escolha a informação que deseja alterar e siga as instruções.
3. Como alterar minha senha de acesso ao app Bk?
Após logar no app Bk, na tela inicial do Conta Digital, toque no ícone com suas iniciais. Em "Segurança e permissões", selecione "Alterar senha" e siga as instruções.
4. O que é, para que serve e como criar a assinatura eletrônica?
A assinatura eletrônica é um código usado para autorizar transações sensíveis no aplicativo Bk. Se você ainda não tiver uma, o próprio app vai solicitar a criação quando você tentar realizar uma transação que exija esse código. Basta seguir as instruções que aparecerem na tela para cadastrá-la.
5. Como alterar minha assinatura eletrônica no app Bk?
Você pode alterar sua assinatura eletrônica a qualquer momento. Para isso:
1. Toque no ícone com suas iniciais no canto superior da tela.
2. Vá em Segurança e permissões.
3. Selecione Alterar assinatura eletrônica.
4. Siga as orientações exibidas no aplicativo.
6. Como ativar ou desativar a biometria no app da Bk?
A biometria permite fazer login com impressão digital ou reconhecimento facial, caso seu celular tenha essa função.
Como acessar: Na tela inicial, toque no ícone com suas iniciais. Vá até "Segurança e permissões" e toque em "Biometria" para ativar ou desativar.
7. Como visualizar os dispositivos cadastrados em meu login Bk?
Após acessar a sua conta digital pelo app Bk, na tela inicial, toque no ícone com suas iniciais. Em "Segurança e permissões" e selecione "Dispositivos. Serão listados os dispositivos autorizados no app Bk.
8. Como consultar os dados da minha conta digital pelo app Bk?
Você pode visualizar as informações da sua conta, como número da conta, agência e tipo de conta.
Como acessar: Na tela inicial, toque no ícone com suas iniciais. Acesse a seção "Minha conta" e selecione "Dados da conta" para visualizar.
Utilize estes dados para efetuar deposito através de TED ou Pix por dados bancários.
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